不需要。无论您的客户是在本地还是在外地，拨打您的
400电话号码均只支付市话费用。
400电话业务：或被称作主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。
400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的
400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
中国
400电话网郑重承诺：我公司
400电话均使用PSTN(公共交换电话网络)，决非低成本的VOIP(网络电话)，我们将“通话质量与稳定性符合《中华人民共和国通信管理条例》”写入合同，让贵公司无后顾之忧。在我公司办理的
400电话都需要通过严格的实名认证，并将信息录入工信部的
400电话系统。
