良好的心理素质及自控能力,来处理公司与客户的关系
富有团队合作精神,更好的为客户服务
良好的倾听与沟通能力(7分话顾客说,3分话客服说),更加了解顾客的需求
引导与判断能力,替顾客解决一些不必要的问题
接受大工作量所带来的充实感
乐于全身心投入工作(享受为每一位顾客服务后的快乐)
能够很好地辨明公司与客户间的利益关系
语调抑扬顿挫,令人愉悦
学习能力(不断的学习新的业务知识才是王道!)
说话前后富有逻辑性,能够熟练驾御语言
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