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语音导航

通过语音提示选择按键，将电话直接转至相关部门。如：“欢迎致电鹏通400电话，请拨分机号，咨询请按1，售后请按2，最新促销活动请按3，投诉建议请按9，查号请按0。”
      彩铃系统自动重播。
      资费标准
      200元/年/层，每层导航免费10个分机，增加按30元/分机/年收取，包含一段由专业播音主持、专业录音棚制作个性化的企业彩铃（由客户提供文字，可以参考范本，建议导航的彩铃不要太长，虽然可以多介绍些内容，但容易让人厌烦）。
      重新更换彩铃：100元/段
      每部分机下免费绑定20个直线电话（10*20，即开通一层导航后免费绑定号码将增加至200个）。
      2层语音导航，第1层的每个分机再免费分10个分机，每个分机同样可以免费绑定20个直线电话（即10*10*20，2层导航最多可免费绑定2000门电话）。
      使用技巧
      （被叫）同一层导航分机间转接：*#分机，转到所需要的分机上
      （主叫）下一层导航时按*返回上一层
      按键位数要求
      按键位数未做限制，可设置1位按键，也可设置二位或三位按键，根据客户分机实际需要选择。如客户需要11个分机来转接，就不能选择一位按键，二位及以上都可。
      同一层不可设置不同位数的按键，如客服部请按801，转接人工请按0。不同的层数可设置不同的分机位数，如支持第1层一位按键，第2层三位按键。